Politique d'expédition
Les frais d'expédition nationaux (Espagne) sont de 3,99 € par commande.
Pour les commandes supérieures à 30 €, les envois sont gratuits.
Les commandes quittent notre entrepôt dans les 24 heures suivant la réception du paiement à l'adresse indiquée par le client lors de la commande, sauf les jours fériés, le délai de livraison débutera à partir du premier jour ouvrable.
Les délais de livraison sont:
Nationale:
- Péninsule:24 heures
- Îles Baléares:48-72 heures
International:
- Allemagne:2 à 5 jours
- France:2 à 5 jours
- Royaume-Uni:3-6 jours
- Italie:2 à 5 jours
- Autriche:2 à 5 jours
- Belgique:2 à 5 jours
- Hollande:2 à 5 jours
- Luxembourg:2 à 5 jours
- Suisse:3 à 5 jours
- Danemark:4-5 jours
- République tchèque:4-6 jours
- Grèce:4-6 jours
- Finlande:4-6 jours
- Suède:4-6 jours
- Pologne:4-6 jours
- Roumanie:4-6 jours
- Portugal:48 heures
Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage, ainsi que les frais de port. Les frais de manutention ont un prix fixe, tandis que les frais de transport peuvent varier en fonction du poids total du colis. Nous vous conseillons de regrouper tous vos articles dans le même ordre. Nous ne pouvons pas combiner deux commandes différentes, et les frais d'expédition seront appliqués pour chacune individuellement.
Généralement, tous nos envois sont effectués par la société de transport Correos Exprés .
Tous nos envois sont réalisés avec des cartons et/ou des enveloppes de protection contre les chocs.
Dans le cas où au moment de la livraison vous n'êtes pas à l'adresse de livraison, l'agence de transport laissera un avis de tentative de livraison, veuillez les contacter au plus vite et fermer un jour et un créneau horaire pour la livraison du colis .
Si lors de la deuxième tentative de livraison, ils ne pouvaient pas non plus effectuer la livraison, ils vous laisseraient à nouveau un avis de livraison mais dans ce cas, le colis resterait déjà au bureau de l'agence de transport pendant 15 jours. Si après ces jours le colis n'a pas été récupéré, il sera retourné à nos installations.
Au moment de la livraison de la commande, veuillez:
- Vérifiez que le ou les colis sont en bon état.
- Dans le cas où la boîte est humide ou mouillée, n'acceptez pas le colis et prévenez-nous à info@ommbio.com. Nous vous enverrons gratuitement un produit de remplacement pour les produits endommagés.
OmmBio n'assume aucune responsabilité pour les conséquences d'un éventuel retard de livraison.