Política de envío
Los costes de envío nacionales (España) son de 6,99€ por pedido.
Para pedidos superiores a 40€, los envíos son gratuitos.
Los pedidos salen de nuestro almacén dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago a la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido a excepción de días festivos que se iniciará el plazo de entrega a partir del primer día laboral.
Los plazos de entrega son:
Nacional:
- Península: 24 - 48 horas
Internacional:
- Alemania: 2 – 3 días
- Francia: 1 – 2 días
- Italia: 2 – 3 días
- Austria: 3 – 4 días
- Bélgica: 2 – 3 días
- Países Bajos: 2 – 3 días
- Dinamarca: 3 – 4 días
- Portugal: 24 - 48 horas
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
Habitualmente todos nuestros envíos los realiza la empresa de transporte GLS.
Todos nuestros envíos se realizan con cajas de cartón y/o sobre protector contra los golpes.
En caso de que en el momento de entrega no se encuentre en la dirección de envío, la agencia de transporte dejará una nota de intento de entrega, por favor, contacte con ellos lo antes posible y cierre un día y franja horaria de entrega del paquete.
Si en el segundo intento de entrega tampoco no pudieran hacer la entrega, nuevamente le dejarían una nota de aviso de entrega pero en este caso, el paquete ya permanecería en la oficina de la agencia de transporte durante 15 días. Si pasados estos días no ha sido recogido el paquete, será devuelto a nuestras instalaciones.
En el momento de entrega del pedido, por favor:
– Compruebe que el paquete o paquetes se encuentran en buen estado.
– En caso de que la caja este húmeda o mojada, no acepte el paquete y notifíquenoslo a info@ommbio.com. Le enviaremos la reposición de los productos dañados sin ningún coste.
OmmBio no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias del posible retraso del envío.